【新西兰生活网】新年期间，许多中国游客赴日旅行，当时日本成田机场每天大约会有10万个行李，从成田机场的传送带传过，送到每一位旅客手中。
曾经乘坐过日本的航空公司的人，
似乎都对ANA或者JAL的服务赞不绝口。
这些赞不绝口，不是一个人的努力所换来的，
秘诀有两方面：机场的魔法，员工的魔法。
不久之前，日本机场员工搬运行李的视频爆红网络
因为对比近几年曝光的
众多粗暴搬运事件
视频中两位日本地勤小哥的服务画风
堪称史上最温柔啊~
连网友看完都惊呼
“比我自己对行李还要好”
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当传输带上的行李箱移动到眼前时
地勤小哥会立马用双手紧紧托住它
再将其轻轻放入行李车
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为了规整
一件行李的摆放姿势
都得微调半天
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关车门前，一定会保证所有的宝贝们
都码得整整齐齐
即使搬运了数十件沉重行李
他们的每一次动作都严谨如一
引得各国网友纷纷感慨
“我们也想享受令人如此安心的托运服务”
因为除了温柔的搬运
大多数日本机场员工提供的服务
实在是太太太太太赞了
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当行李落到行李转盘时
会有工作人员将其稳住
甚至将它们统一调整成
姓名牌朝外的方向
方便大家快速认领、取走
完全不会出现以下令人愤怒的情况
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甚至还会有工作人员
拿着抹布细心擦拭每一件行李箱
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怕你在茫茫箱海迷失方向
日本地勤人员还会率先将其按颜色分类
为缩小你的勘察范围贡献一份力量
不止在机场
日本社会的诸多方面
都能让你感受到
他们惊人的细致程度
“让弱势群体像正常人一样生活”
是他们进行众多人性化设计的初衷
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带圆弧形缺口的纯牛奶包装
是为了方便视障人士
区分开纯牛奶与其他含牛奶的乳制品饮料
同时也让他们更快的找到开口处
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有些罐装饮料会刻上盲文
在上面标注饮料类型
甚至是酒精含量
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户外的休息区
都不忘设置一个轮椅位
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医院为了方便病院里的老人填表
分别准备了适应40岁、50岁、60岁
不同年龄段老人的老花眼镜
为了保障国民的安全
他们会在基础设施上多做文章
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日本的火车/公交车上
都设置了众多扶手
连座椅边角都不放过
下车按钮也几乎每个座位都有一个
因为对他们来说
“少让老人走两步
就能减少一点点危险”
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楼梯扶手也会设置成两个高度
将大人与小孩的安全问题
考虑的更加周全
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本着下客优先的安全原则
在人流量较大的地铁站
用标语标记的下客区明显比上客区宽得多
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万一遇到了电梯故障
这个在电梯一角
平时用来休息的小椅子
就能超级变变变
既能当马桶
也能像哆啦A梦的口袋那样
变出饮用水，紧急照明灯，厕纸，除臭剂…
日本的卫生间
这张著名的世界名片
虽是方寸之地
同样囊括了众多贴心的设计
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