Kiwibank摆大乌龙,数千名客户隐私信息随邮件往外发

图片来源:kiwibank facebook

【新西兰生活网 nzlifenz.com】近日,Kiwibank已确认通过电子邮件或网上银行向4200个客户发送了错误的交易记录。

该银行的客户收到的对账单上有正确的帐号,姓名和地址,但也包含了他人的交易历史记录

该银行表示,正在调查该信息是如何流向错误客户的,并已要求接收该信息的人立即将其删除。

Kiwibank在一份声明中称:“我们已经写信给4200名收到错误交易记录电子邮件的客户,要求他们立即删除该记录,我们也删除了所有通过网上银行发送的错误对账单。”

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“并且对此错误表示歉意,列出了我们为保护他们的交易历史所采取的措施。”

”我们相信,该事件对这些客户的影响不大,但是我们将与他们合作,解决他们所担心的任何问题,”

图片来源:kiwibank facebook

该银行已联系隐私委员会(Privacy Commission),以解释该错误以及如何解决此问题。

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Kiwibank客户戴夫·莱斯佩兰斯(Dave Lesperance)是受此次事件影响的人之一,他接受本地媒体RNZ采访时表示,他担心会是谁收到了他的私人详细信息。

他说:“ Kiwibank似乎知道出了点问题,但他们无法告诉我是哪个客户收到我的详细信息。”

“我已分别联系四个不同的KIWIBANK的客户,他们都不太确定发生了什么。”

莱斯佩兰斯先生(Lesperance)表示,Kiwibank并未向他提供任何建议,并且在他与该银行的一次通话中被挂断了。

他强调自己有一种不好的感觉,心里老担心别人知道他的信息,他将会更换银行。