新西兰保险公司非要退还客户保费$720万,理由是封锁期间索赔减少

Tower Insurance. Source: Google Maps.

【新西兰生活网】新西兰保险公司Tower Insurance将向客户退还720万纽币,原因是在Covid-19疫情后全国封锁期间,大多数新西兰人都没出行,它所支付的汽车索赔费用较低。

该公司表示这是“正确的做法”。

Tower Insurance首席执行官理查德·哈丁(Richard Harding)今天在一份声明中说,公司将向客户退还他们在“三级警戒”和“四级警戒”封锁期间所支付的部分汽车保险费。

哈丁先生说:“我们是一家新西兰公司,关怀我们的客户,因此,在看到索赔大幅减少之后,我们知道正确的做法就是将这些费用返还给客户。”

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这笔款项将支付给在3月24日至5月13日之间在Tower持有汽车保险的所有客户。大多数客户的退款额相当于这个期间支付的汽车保险费的40%至45%。

“我们原本计划在5月底前退款,但由于在‘三级警戒’期间我们还是看到索偿较低,所以计算需要花费更长的时间,因此我们将从6月下旬开始支付退款。”

哈丁先生强调,对于所有保险公司而言,在封锁期间索赔额降低后所带来的意外收益(包括是否会退还客户),这方面保持透明至关重要。

退款将根据个人客户支付的保费计算,不包括税费和征费。在封锁期内取消或加入Tower的客户将获得部分退款。