新西兰零售业:经营状况不及预期,对政策无所适从

Source: istock.com
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【新西兰生活网】 Retail New Zealand(新西兰零售协会)说,在“二级警戒”阶段,政府对商店和购物中心的指导方针的修改和变更让企业无所适从,进而陷入困境。

上周,随着新西兰进入“二级警戒”阶段,零售商得以根据政府制定的一些指导方针向公众重新开放营业。

零售业首席执行官格雷格·哈福德(Greg Harford)告诉Morning Report,这种转变并不像某些企业所希望的那样顺利。

“政府也提出的‘接触者追踪’的最大问题是,在不同的时间,来自政府不同部门的信息缺乏清晰性,甚至还有一些信息相互矛盾。我认为,政府最终的决定是周三晚上宣布说,零售业中不需要‘接触者追踪’,但是零售商必须在顾客之间保持两米的距离。”

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他说:“现在,对于一些较小的商店来说,这有点挑战,但每个人都在尽力做到最好。”

Glenfield购物中心的老板达拉斯·潘德格拉斯特(Dallas Pendergrast)引用了上面哈福德所说的观点,即零售商的“接触者追踪”规则令人困惑。

“我们发现很难遵守规则,很难了解真正要求做什么。”

潘德格拉斯特说:“对于商场老板来说,关于我们应该做什么的信息很少。我们都在尽力而为,我们在商场周围张贴了很多标牌……提醒人们注意社交距离。”

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哈福德表示,零售店要回到Covid疫情之前的经营水平还需要很长时间。他说:“顾客肯定还会出来消费,忙来忙去……但奇怪的是,销售收入低于我们的预期。”

哈特福德说,近年来,尤其是在封锁期间,零售业的在线购物有了显著增长。但是,他说,在线销售给企业带来了更多挑战,例如基础设施和满足需求的快递能力。

总理雅辛达·阿尔登(Jacinda Ardern)承认,有些企业对他们需要进行的“接触者追踪”规则感到困惑。

她对Morning Report说:“(零售商)需要确保他们有良好的卫生习惯,确保他们在支持购物者彼此保持距离,并且由于顾客购物的时间间隔很短,因此不需要对每位进店的顾客个人进行“接触者追踪”。

她说,“最多100人”的限制不适用于购物中心。