圣诞来了担心安全老板们紧张了?需求太大安保公司顶不住

图片:RNZ

【新西兰生活网】安保公司表示,在圣诞节前夕,对安保服务的需求很大,超出了他们的能力。

过去一年发生了数百起抢劫袭击事件,加上节日即将来临需求变大,一些安保公司因为人手短缺而拒绝了潜在客户。

Red Badge Group 就是其中之一。执行董事安迪·戈林斯(Andy Gollings)表示,由于工作量大,公司有时不得不拒绝客户。

“我们可以选择我们的工作地点,但有时我们不得不说——目前我们无法支持特别的额外工作。”

他说,公司不得不跳出框框思考如何吸引新员工。

“我们正在努力尽可能多地支付生活工资及以上标准的工资。我们正在努力做的是成为一个以员工为中心的组织,我们需要成为一个工作的好地方。”

戈林斯说,零售犯罪的增加推动着公司向前发展,不断地为其客户的保安服务铺平道路。

“我们加强了进修培训。在一名保安的职责开始时,需要有一定程度的安全意识、个人意识、冲突、降级技巧等等。”

“我们所做的是立即增加定期安全培训的频率。这只会让安全变得更加重要。”

新西兰安全协会(New Zealand Security Association)表示,该行业缺少近 3000 名员工,包括警卫、技术人员和监控操作员。

首席执行官加里·莫里森 (Garry Morrison) 表示,随着针对零售店的犯罪活动的增加,许多公司正在遭受损失。

“这不仅仅是警卫,它还适用于雾炮、钢化玻璃、护柱等电子安全产品,所以它遍布整个安全行业,但目前的需求肯定有相当大的增长。”

但是,保安人员在发生街头犯罪时应该扮演什么角色?

莫里森说安全是关键。他说,保安的角色不是主动参与对抗。

“他们非常有威慑力,如果确实发生了什么事,他们就会成为第一线的反应者,保护工作人员,保护现场并协助警方,”他说:“这个角色并不是要面对罪犯。”

但随着生活成本的飙升,只有那些有能力的公司才能负担得起额外的保障。

零售商协会(Retailers Association)首席执行官格雷格·哈福德(Greg Harford)表示,对于许多店主来说,拥有私家保安远未成为现实。

“有许多零售企业已经配备了保安人员来防范犯罪,但现实情况是——这真的很昂贵,大多数大公司才有足够的资金来部署这些保安人员。”

E tū 代表了数千名保安,并倡导公平支付协议法案,该法案于上个月成为法律,并将于 12 月 1 日生效。

团队负责人莎拉·汤普森(Sarah Thompson)表示,根据新法律,安保公司将无法通过降低保安的工资成本来为客户提供更便宜的方案。

“公平薪酬协议对此非常有用,因为它将提高所有安保人员的最低薪酬条件标准。”

“这将意味着公司将更难在价格上竞争,相反,他们将不得不寻求在其他方面竞争,比如他们的服务质量。”

汤普森表示,该行业被低估了,公司将不得不加强竞争以填补空缺职位。

“我们需要看到工资上涨,这样人们就可以缩短轮班时间,减少工作时间——保安人员每周工作 60 小时是很常见的,”她说。

“加强健康和安全以及培训对于该行业吸引新员工将非常重要。”