纽航病的员工多了,10万人的机票或要被取消

新西兰航空公司的飞机在基督城国际机场。(来源:1 NEWS 视频截图)
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【新西兰生活网】由于员工生病,新西兰航空公司将在未来六个月内减少更多的航班,高达 10 万人或被取消预订。

新西兰航空公司运营的航班座位将比原计划减少 1.5%。

首席执行官格雷格·福兰(Greg Foran)告诉 Newshub,在 1100 万个预订中,大约有 10 万名持票人可能会被取消航班。

在接下来的六个月里,新西兰航空的国内和国际航班都将以大流行前运力的 90% 运行。

该航空公司在一份声明中说:“对于大多数国内航班,需要变更的客户将在同一天转移到另一个航班,而对于国际旅行,则在其预订日期的同一天或这一天附近进行。”

“如果客户无法在这些时间范围内搭乘,他们可以在线更改预订、选择换成信用或要求退款。”

福兰说,这些变化是因为发生了 10 多年来工作人员患病率最高的情况。

“与世界各地的许多航空公司一样,在新冠和流感继续影响航空业的时候,我们一直在加强我们的运营。鉴于我们的客户和员工在过去五周内面临的中断,我们进行了一些调整,以减少未来几个月的临时通知取消。”

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“虽然我们的升级计划考虑到了员工的生病因素,但发生了 10 多年来工作人员患病率最高的情况。我们看到这些挑战不仅存在于员工之中,而且存在于我们的整个运营中,因此我们正在积极做出改变以应对这些挑战。”

福兰表示,该航空公司正试图招聘更多员工。6 月的时候,该航空公司开始提供高达 1400 纽币的现金奖励,让员工帮忙招一招工。

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“我们正在竭尽全力将干扰降到最低,并在接下来的六个月内为我们的客户提供保证。我们已经重新雇用或新招募了 2,000 多名飞行员、机场工作人员、机组人员、联络中心和工程师,我们正在尽可能快地进行招聘和培训。”

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“我们还在探索在繁忙的夏季租用宽体载人飞机的选择。我们知道客户想要的新西兰航空的体验,这也是我们想要提供的。但目前,我们的容量已经捉襟见肘,确保我们的客户能够旅行是我们的首要任务。租用额外的载人飞机可能会帮助我们实现这一目标。”

6 月,新西兰航空公司以燃油和其他成本上涨为由​​上调了机票价格。

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新西兰航空公司表示,现在飞奥克兰-洛杉矶的梦想客机的燃油成本是 2020 年的两倍,随着需求增加和通货膨胀加剧,这将导致一场“完美风暴”。

“其他成本也在上升,”首席执行官格雷·格福兰(Greg Foran)说。

“这与对航班的高需求相结合,意味着大家会看到比平时会更高的票价。”