内政部继续拉垮,护照换新时间拖到六周之久

Source: 1 NEWS
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【新西兰生活网】随着新西兰边境的重新开放,换新护照的需求增加了 400%,人们等待新护照的时间现在已拖到长达六周。

内政部(DIA)表示,标准护照通常需要一个月的时间来处理,但随着边境重新开放后需求的增加,护照现在可能需要长达六周的时间。

DIA 还将护照换发延误归因于持续的疫情爆发,它说有一次部门有多达 30% 的员工缺勤。

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“团队正在加班,我们整个部门都加了人手,并一直在招聘和培训新员工以满足需求。”

DIA 发言人朱莉娅·伍顿(Julia Wootton)表示,处理所花的时间确实与以往有所不同,但有些护照的签发速度更快,具体取决于可以进行多少次自动审查。

“我们的团队致力于确保新西兰人获得护照,以便他们能够与亲人重新联系。”

伍顿说,尽管有延误,但 DIA 仍在三个工作日内处理紧急申请。

周三,RNZ 报导说,现在仍积压有48,000 份护照申请仍在等待处理。