Foodstuffs道歉:北島69家超市商品多收了錢

Foodstuffs因旗下近70家超市的特價商品多收了錢而道歉(1 NEWS)
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【紐西蘭生活網】Pak’n’Save,New World的母公司Foodstuffs公開道歉,說旗下北島近70家超市的消費者被多收了錢。

大約四分之一的本周特價商品在結帳時未能進行登記(為特價),這種錯誤是在昨天早晨才被發現的。

一共有69家超市受到了影響。

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Foodstuffs公司事務主管安托瓦內特·萊爾德(Antoinette Laird)告訴1 NEWS說:「在上午5.30(昨天)早上發現了這一技術問題,我們的IT團隊立即進行了調查,並在10.30am到12.30pm之間逐步調整了結帳價格。」

「象這樣的價格出錯非常罕見,我們擁有適當的系統和流程來儘早識別它們。」

「對於在北島(昨天)早上在我們超市內購物的,並且未在結帳時收到正確特惠價的顧客,我們深表歉意。」

他們鼓勵那些認為自己可能受到影響的客戶檢查收據並聯繫當地的超市。

1個NEWS詢問了是哪69家超市受到了影響,正在等待回應。

超市巨頭Foodstuffs公司旗下有Pak’n’Save,New World和Four Square超市,分店遍布全國各地。