忽悠还是货真价实?74%的新西兰人怀疑超市特价商品的真实性

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【新西兰生活网】新西兰消费者协会(Consumer NZ)的一项新调查显示,十分之七的新西兰人质疑他们从超市购买的“特价商品”是否是上当受骗。

新西兰消费者协会首席执行官乔恩·达菲(Jon Duffy)说:零售商都知道,顾客对于那些标有‘Special’(特价)的产品,更有可能出手。但是,由于超市中所谓的折扣是如此的普遍,许多消费者都在问他们是真捡到宝,还是踩到坑。”

一项在线调查调查了1030名新西兰人的购物习惯,发现81%的新西兰人认同超市的价格过高,而74%的认同特价商品变得如此普遍,以至于他们不确定它们是否是货真价实的。

63%的受访者还认同“Special”价格标签可能会造成混淆,从而难以计算出其实际的节省幅度。

达菲说,调查还发现,消费者在价格促销方面还遇到其他问题。

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在过去的两年中,有66%的消费者说他们发现广告中的特价商品缺货,结账时向他们收取的款项比货架标签上显示的价格还要高,还有46%的消费者说在检查了收据之后发现他们被多收了。

很大一部分购物者还被收取更高的价格,因为他们不属于超市的会员,而31%的消费者表示,由于没有超市的会员卡,他们错过了获得广告促销价的机会。

达菲表示,虽然超市大力推广了会员计划,但消费者选择不要卡的充分原因有很多,例如收集个人详细信息以及会员计划的条款和条件,这些条款和条件允许超市收集有关购物的一系列信息。

这一调查结果将提供给商务委员会,商务委员会于11月开始对这一行业进行调查。